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門診經(jīng)理

公司名稱:某醫(yī)療健康連鎖集團

城市:上海

職位信息

崗位職責(zé)

1.全面主持門診的日常管理、運營及行政事務(wù)性工作;

2.根據(jù)總部要求制定本門診年度營銷計劃,并推動實施,實現(xiàn)業(yè)績的達(dá)成;

3.收集有市場價值的信息,并能夠提出方案措施;

4.負(fù)責(zé)店內(nèi)保潔、防火、物業(yè)等安全工作;

5.審核店內(nèi)預(yù)算及支出;做好資產(chǎn)管理;

6.負(fù)責(zé)門診的人事管理,做好人員選撥及考評;

7.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,并促進制度在門診的落地實施。

8.督促檢查各崗位流程執(zhí)行以及部門間的溝通協(xié)調(diào)。

9.維護客戶并妥善處理門診顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種投訴、糾紛及突發(fā)事件;

10.做好團隊建設(shè),保持員工工作的高效率和凝聚力。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

任職要求

1.全日制本科學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、臨床、護理等專業(yè)優(yōu)先。

2.具有從事同行同崗位管理經(jīng)驗2年以上優(yōu)先,其他行業(yè)5年以上。

3.有較強的責(zé)任感,性格開朗,積極有較強的執(zhí)行能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織策劃、解決問題的能力以及團隊合作能力,具有良好的禮儀,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

5.精通團隊管理、客戶管理,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行。

6.熟練辦公軟件的操作。

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